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歡迎來到 CARTRUCK 幫助中心。以下整理常見問題,點選即可查看詳細說明。
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❓ 常見問題
Q:我不確定零件規格是否相容?
A:歡迎點右下角 💬 客服聊聊,告知您的車型 / 需求,我們協助確認後再下單。
Q:可以開立統編發票(三聯式)嗎?
A:可以。會員中心「發票資訊」可建立多筆二聯 / 三聯發票,結帳時直接選用;輸入統編還會自動帶出公司抬頭。
Q:我是維修廠 / 車隊,有批發價嗎?
A:有。我們提供批發 / 經銷 / 大盤分級價格,並可申請月結。請來電 07-721-1383 洽詢開通。
Q:沒有門牌的工地可以送貨嗎?
A:可以。選「專車派送」並在會員中心地址頁設定地圖定位點,我們依定位點派送。
Q:訂單還沒付款,可以改嗎?
A:可以。未付款的訂單在「會員中心 → 訂單」可前往付款、更換付款方式 / 運送方式、修改收件資訊或取消。
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